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樓頂漏水物業(yè)負(fù)責(zé)嗎?發(fā)生樓上漏水，樓下受損的糟心事兒，可是開發(fā)商、物業(yè)、樓上鄰居都互相推諉，這該怎么好呢？業(yè)主的損失到底誰來賠償？
第一步：找到漏水源頭
找樓上鄰居漏水原因
1．樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當(dāng)用水等行為，破壞了地面的防水設(shè)施；
2．樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限過長導(dǎo)致自然老化，超過質(zhì)量保質(zhì)期，在正常情況下的用水造成的房屋樓頂漏水。
找開發(fā)商漏水原因
房屋漏水是因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題，如房屋在防水物業(yè)公司漏水原因
1．因房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復(fù)的，可向物業(yè)申請房屋維修基金予以修復(fù)。
2．因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對房屋有某些修繕義務(wù)。
第二步：解決方法
1、保留證據(jù)
房屋漏水，首先應(yīng)拍照保留證據(jù)。
2、確定漏水責(zé)任人
房屋漏水與房屋結(jié)構(gòu)、防水處理、排水系統(tǒng)等有關(guān)，術(shù)業(yè)有專攻，所以我們應(yīng)找專業(yè)人員對漏水進(jìn)行檢查，判斷漏水原因，確定漏水責(zé)任人。確定責(zé)任人后，我們就可以要求物業(yè)、開發(fā)商或者鄰居賠償了。
3、協(xié)商維權(quán)
拿著證據(jù)找責(zé)任人進(jìn)行協(xié)商，可以要求對方恢復(fù)原狀，也可以要求對方進(jìn)行維修費(fèi)的賠償。
4、訴訟維權(quán)
雖然我們拿著證據(jù)去找責(zé)任人協(xié)商，但是可能對方推諉責(zé)任或者對賠償數(shù)額有異議，房屋漏水的糾紛仍然不能解決。
5、協(xié)商不成可訴訟
這里注意，訴訟不是目的，只是一種手段而已，現(xiàn)實(shí)案例中，很多這樣的糾紛都是在訴訟過程中協(xié)商完成的。
屋頂漏水怎么處理？
1、房屋在保修期內(nèi)的質(zhì)量問題由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任
按照《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的規(guī)定，正常情況各部位、部件的保修內(nèi)容和最低保修期限分別是：
a、屋面漏水，保修3年；
b、墻面漏水、廚房和衛(wèi)生間地面漏水、地下室漏水、管道滲漏，保修1年；
c、墻面、頂棚抹灰脫落，保修1年；
d、墻面空鼓開裂、大面積起沙，保修1年；
e、供熱或供冷系統(tǒng)和設(shè)備保修1個(gè)采暖和供冷期；
f、衛(wèi)生潔具保修1年；
g、燈具、電器開關(guān)保修6個(gè)月。保修期從房地產(chǎn)開發(fā)商將竣工并驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算。
2、樓上鄰居原因?qū)е侣┧?，由樓上承?dān)責(zé)任
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